This Job Has expired
Office Assistant
Sanvi Trading and Consultancy Pvt. Ltd.

अन्तिम मिति:   2024 May 15

खाली पद : 1 people
स्थान : Gwarko Area, Lalitpur, Bagmati Province
तलब :
Negotiable
उमेर :
Above 20
लिङ्ग : महिला
शिक्षा :
+2 / Intermediate Pass (प्राथमिकता)
कामको श्रेणी : मध्य श्रेणी
कामको प्रकार : पुरै समय
सिफ्ट : नियमित
कामको अनुभव
:
1 Years (आवश्यक)
कागजातहरू : Citizenship , CV

प्राविधिक सीपहरु:

राम्राे संग कुराकानी गर्न सक्ने छिटो सिक्न सक्ने धैर्यता लचिलो कम्प्युटर सीप रिपोर्टिङ राम्रो अंग्रेजी ज्ञान

व्यक्तिगत गुणहरू:

इमानदार स्वच्छता वफादार र लचीलोपन लचिलो सुचनाको राम्रोसंग संचार गर्न सक्ने मानिसहरूलाई राम्रोसंग व्यवस्थापन गर्न सक्ने

कार्य मानकहरू:

भरपर्दो निर्णय गर्नेमा राम्रो कौशल

आवश्यक ज्ञान:

एमएस अफिस एमएस वर्डमा ज्ञान हुनुपर्ने उत्कृष्ट संचार र पारस्परिक कौशल

सुविधाहरू:

कम्पनी नीति अनुसार छुट्टी As perCompany Aggrement अन्तर्वार्तामा छलफल गरिनेछ
कामको विवरण

Responsibilities

 Manage large amounts of inbound and outbound calls in a timely manner

 Identify and assess customers’ needs to achieve satisfaction

 Build sustainable relationships and trust with customer

 Follow communication “scripts” when handling different topics

 Identify customers’ needs, clarify information, research every issue and provide solutions and/or

alternatives

 Basic Computer Knowledge of excel and word

 Build sustainable relationships and engage customers by taking the extra mile

 Keep records of all conversations in our call center database in a comprehensible way

 Frequently attend educational seminars to improve knowledge and performance level

 Provide accurate, valid and complete information by using the right methods/tools

 Meet personal/customer service team sales targets and call handling quotas

 Handle customer complaints, provide appropriate solutions and alternatives within the time

limits; follow up to ensure resolution

 Follow communication procedures, guidelines and policies

 Take the extra mile to engage customers

 Meet personal/team qualitative and quantitative targets


यस समयमा कुनै समान कामहरू उपलब्ध छैन