Customer Care Representative
Lotus Shines And Amenities

अन्तिम मिति:   2024 Dec 27

खाली पद : 1 people
स्थान : Manamaiju Area, Tarakeshwor, Bagmati Province
तलब :
Negotiable
लिङ्ग : महिला
शिक्षा :
Bachelor's Degree (आवश्यक)
कामको श्रेणी : मध्य श्रेणी
कामको प्रकार : पुरै समय
सिफ्ट : नियमित
कामको अनुभव
:
3 Years (आवश्यक)
कागजातहरू : Citizenship , CV

प्राविधिक सीपहरु:

राम्राे संग कुराकानी गर्न सक्ने ग्राहक सेवा व्यवस्थापन कौशल छिटो सिक्न सक्ने धैर्यता कम्प्युटर सीप रिपोर्टिङ सार्वजनिक भाषण ग्राहक केन्द्रित राम्रो अंग्रेजी ज्ञान

व्यक्तिगत गुणहरू:

सिक्न इच्छुक इमानदार स्वच्छता जिम्मेवारी राम्रो तथा सकारात्मक सोचाई भएको हासिल गर्न इच्छुक तनावपूर्ण वातावरणमा शान्त मन राख्न सक्ने विवरणका सुक्ष्म कुरामा ध्यान दिने

कार्य मानकहरू:

धेरै वर्ष व्यावसायिक काम गरेको बलियो विश्लेषणात्मक कौशल वार्षिक प्रशिक्षण योजनाहरूको निरीक्षण गर्ने अनुभव कार्यस्थलमा व्यावहारिक अनुप्रयोगहरू पारस्परिक कौशल सरसफाई लाई विशेष ध्यान दिने

सुविधाहरू:

तलब आपसि समझदारिमा सहयोगी र सुमधुरपुर्ण कार्य वातावरण व्यावसायिक वृद्धि र विकास अवसर खाना र खाजा प्रदान गरिने छ
कामको विवरण
  1. Greet guests warmly upon arrival and ensure a seamless check-in/check-out experience.

  2. Respond to guest inquiries promptly via phone, email, or in-person interactions.

  3. Address and resolve guest complaints or escalate them to the appropriate department.

  4. Provide accurate information about hotel facilities, services, and local attractions.

  5. Coordinate with housekeeping, maintenance, and other departments to fulfill guest requests.

  6. Maintain accurate records of guest interactions and feedback.

  7. Assist in managing reservations and booking systems.

  8. Uphold the hotel’s standards of service and professionalism.


यस समयमा कुनै समान कामहरू उपलब्ध छैन